保戶訊息

因應法定傳染病啟動相關應變服務機制

隨著H7N9疫情持續升溫擴大,為維護保誠人壽保戶權益,提升服務品質,公告因應H7N9疫情相關應變措施。

保費繳交:
保戶得個別檢具證明文件提出保費緩繳3個月之申請。
保費專線電話:04-24518777#2140    傳真:04-24522630

保全作業:
(1) 保戶辦理解約、保單借款,及給付滿期金或還本金等保全服務,本公司於疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務。
保全專線電話:04-24518777#2033    傳真:04-24523752
(2) 保戶可多加利用保誠人壽保戶e點通服務平台,隨時能透過不同電子裝置,查詢自己的保單內容、線上申請保單借款、投資型保單提領(贖回)等。

快速理賠服務:
(1) 本公司所有住院醫療險保單均已將法定傳染病納為保險範圍(並未列為除外責任),保戶如因法定傳染病住院治療,保誠人壽將依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任,保戶可享有完整住院醫療的保障,安心接受治療。
(2) 本公司於疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務。
理賠專線電話:04-24518777#2028    傳真:04-24523752