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第四章：保戶權益相關重要法律介紹
| (1) | 1. | 定型化契約之條款若是違反誠信原則，對消費者顯失公平者，則契約？ (1)無效 (2)有效 (3)失效 (4)解除 |
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| (1) | 2. | 定型化契約的當事人是企業經營者與何者？ (1)不特定多數消費者 (2)特定多數消費者 (3)特定少數消費者 (4)各商業同業公會 |
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| (3) | 3. | 定型化契約的特性下列何者為非？ (1)企業經營者與不特定多數消費者訂約之用 (2)為預擬之契約條款 (3)向份定型化契約可適用於各種不同類型的消費 (4)可作為實際訂約契約內容的全部或一部 |
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| (4) | 4. | 對於保險要保書的性質，下列何者為非？ (1)屬契約文件之一 (2)為保險公司統一預先印製 (3)為典型的定型化契約 (4)保戶於簽約後即不得更改 |
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| (2) | 5. | 以下關於定型化契約的敘述何者為非？ (1)如有疑義時，應為有利消費者的解釋 (2)條款違反誠信原則對消費者顯失公平時，契約全部無效 (3)未經記載於其中且非為消費者可預見之條款，不構成契約內容 (4)消費者對於契約內容少有談判的餘地 |
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| (3) | 6. | 消保法第11條之1規定，在與消費者訂立定型化契約前，應提供幾日內的審閱期間？ (1)7日 (2)10日 (3)30日 (4)45日 |
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| (3) | 7. | 小明在與A保險公司簽訂一張10年期壽險契約的5日後反悔並欲行使契約撤銷權，則保險公司應？ (1)得不接受小明的要求 (2)於扣除必要行政費用後退還剩餘保費 (3)無息退還小明所繳全部保費 (4)加計利息後退還全部保費 |
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| (1) | 8. | 定型化契約中條款牴觸個別磋商條款之約定者？ (1)牴觸部分無效 (2)以定型化契約條款為準 (3)契約全部無效 (4)以上皆非 |
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| (4) | 9. | 東森購物台中所播放的各式電視購物內容，屬於消保法中所稱？ (1)電視購物買賣 (2)訪問買賣 (3)非直接買賣 (4)郵購買賣 |
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| (4) | 10. | (A)騎樓下的信用卡推廣；(B)便利商店的購買型錄；(C)逐戶拜訪的羊奶推銷；(D)電話行銷醫療險；(E)信箱中的購物傳單；請問上述行銷方式哪些為消保法中的訪問買賣？ (1)BE (2)ACD (3)BD (4)AC |
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| (1) | 11. | 阿嬌從電視購物台購買了一台跑步機，請問她如果想解除買賣契約，下列規定何者為非？ (1)須為下訂單後7日內為之 (2)可退回商品或以書面通知方式解除買賣契約 (3)無須說明任何理由 (4)無須負擔任何費用或價款 |
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| (3) | 12. | A電視台明知甲公司託播的廣告誇大不實卻仍照常播出，因此造成林小姐的損害，請問此案例中，何者須賠償負責？ (1)甲公司 (2)A電視台 (3)甲公司與A電視台負連帶責任 (4)皆無須負責 |
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| (2) | 13. | 下列何者正確？ (1)保險公司所印製的商品DM僅供參考，保險公司不受其拘束 (2)廣告媒體經營者與企業經營者就廣告內容負連帶責任 (3)保險契約的契約撤銷權跟消保法所要求的日數相同 (4)為了節省企業行政作業，定型化契約條款內容絕對不得修改 |
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| (4) | 14. | 個資法的制定是為了促進個人資料的合理利用以避免何項權利受侵害？ (1)財產權 (2)生命權 (3)自由權 (4)人格權 |
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| (4) | 15. | 以下何者為受到個資法保護的個人資料？ (1)身分證統一編號 (2)職業 (3)所參加的社團 (4)以上皆是 |
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| (2) | 16. | 以下何者不受個資法的規範？ (1)電信業 (2)漫畫出租業 (3)國稅局 (4)百貨公司 |
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| (1) | 17. | 非公務機關蒐集個人資料時，須符合特定情形之一，以下何者為非？ (1)經當事人口頭同意者 (2)為學術研究而有必要，且無害於當事人之重大利益者 (3)已公開之資料，且無害於當事人之重大權益者 (4)與當事人有契約關係而對當事人權益無侵害之虞者 |
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| (3) | 18. | 非公務機關在哪個情形下，對於個人資料得為特定目的外之利用，以下何者為非？ (1)當事人書面同意 (2)為增進公共利益者 (3)當事人的肖像權受到侵害時 (4)當事人遭受面對重大於急迫的財產損失危險時 |
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| (4) | 19. | 以下個資法賦予當事人的權利何者不得預先拋棄？ (1)請求製給副本 (2)請求刪除權 (3)請求閱覽權 (4)以上皆不得預先拋棄 |
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| (2) | 20. | 為建立個人資料檔案而取得個人資料屬於個資法規範的哪一種行為態樣？ (1)電腦處理 (2)蒐集 (3)利用 (4)建檔 |
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| (4) | 21. | 對於他人因重大犯罪所得財產上利益，所為的何項行為稱之為洗錢，以下何者為非？ (1)寄藏 (2)收受 (3)掩飾 (4)保管 |
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| (3) | 22. | 以保險而言，典型的洗錢做法是透過躉繳大額保費後，再經由何者方式來漂白資金，以下何者為非？ (1)解約 (2)保單借款 (3)變更連結標的 (4)契約撤銷 |
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| (2) | 23. | 目前壽險公會所訂定對於洗錢防制的參考依據為？ (1)人壽保險業防制洗錢標準規則 (2)人壽保險業防制洗錢注意事項範本 (3)人壽保險業防制洗錢作業流程 (4)人壽保險業防制洗錢通報說明 |
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| (4) | 24. | 洗錢防制法所謂的重大犯罪，是指最輕本刑多久以上的有期徒刑之罪？ (1)3年 (2)1年 (3)7年 (4)5年 |
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| (2) | 25. | 洗錢防制法所謂的重大犯罪，是指金額多少以上的詐欺罪？ (1)1千萬 (2)5百萬 (3)3千萬 (4)5千萬 |
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| (1) | 26. | 受理洗錢防制通報之機構為？ (1)法務部調查局洗錢防制中心 (2)金管會檢查局洗錢防制中心 (3)高檢署洗錢防制中心 (4)中央銀行洗錢防制中心 |
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| (4) | 27. | 以下何者不需進行洗錢防制通報？ (1)支付保費新台幣50萬，受益人為主管機關列管之恐怖份子之交易 (2)同一人同一營業日內連續10筆各為新台幣10萬元的付款交易 (3)以5萬美元現金購買CG商品 (4)100萬日圓的外幣結匯 |
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| (2) | 28. | 對於疑似洗錢交易之通報，應於幾個營業日內進行申報？ (1)五 (2)十 (3)三 (4)七 |
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| (3) | 29. | 關於洗錢防制的規定，以下何者為非？ (1)為確認保戶身分，必要時得要求其提供第二身分證明文件 (2)應注意保險金之給付對象，其受領金額與職業或身分是否相當 (3)與政府機關因契約關係交付新台幣50萬元之款項亦須申報 (4)大額通貨交易通報標準為新台幣50萬元 |
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| (3) | 30. | 洗錢防制的通報包含？ (1)僅大額通貨交易 (2)鉅額轉帳交易與疑似洗錢交易 (3)大額通貨交易與疑似洗錢交易 (4)大額通貨交易與鉅額轉帳交易 |
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| (4) | 31. | 非公務機關在利用個人資料時，其有下列何種情形得為特定目的外之利用？ (1)為防止當事人權益之重大危害而有必要者 (2)為增進公共利益者 (3)為免除當事人之生命、身體、健康不利益者 (4)以上皆是 |
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| (2) | 32. | 依洗錢防制法，金融機構對於一定金錢數目以上通貨交易，因確認客戶身份及留存客戶交易記錄，並向指定機構申報一定金額為？ (1)150萬以上 (2)50萬以上 (3)200萬以上 (4)250萬以上 |
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| (4) | 33. | 保險契約雙方權利保障，除了保險法、民法，尚有？ (1)電腦處理個人資料保護法 (2)消費者保護法 (3)洗錢防制法 (4)以上皆是 |
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| (3) | 34. | 為了規範電腦處理個人資料，以避免人格權益受侵害，並促進個人資料合理使用之基本前提下所制定的法令為？ (l)刑法 (2)民法 (3)個資法 (4)保險法 |
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| (4) | 35. | 個資法之規範行為下列何者為非？ (1)電腦 (2)國際傳遞 (3)蒐集利用 (4)侵犯冒用 |
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| (1) | 36. | 下列何者有誤？ (1)定型化得約是由企業經營者與消費者所共同定義 (2)消費者對於定型化契約有簽訂與否之權利 (3)定型化契約條款有意義時，應有利於消費者解釋之權利 (4)消保法對於定型化契約有義務權利履行訂有相當完整之規範 |
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| (3) | 37. | 下列敘述何者有誤？ (1)消保法下的特種買賣主要包括郵購買賣及訪問買賣二種 (2)訪問買賣係指企業經營者未經邀約，而在消費者之住居所或其他場所從事銷售所為之買賣 (3)郵購或訪問買賣之消費者，對所受之商品不願買受時得於收到商品後12日內，退回商品或以書面通知企業經營者無條件解除買賣契約 (4)企業經營者為郵購買賣或訪問買賣時應告知消費者重要買賣資訊 |
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| (3) | 38. | 非公務機關在蒐集個人資料時，除了須符合特定目的外，尚須具有下列何種情形，始得為之？ (1)經當事人口頭同意者 (2)雖未公開之資料但無害於當事人之重大權益者 (3)為學術研究而有必要且無害於當事人之重大利益者 (4)以上皆是 |
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| (4) | 39. | (A)騎樓下的信用卡推廣；(B)便利商店的購物型錄；(C)逐戶拜訪的羊奶推銷；(D)電話行銷醫療險；(E)信箱中的購物傳單，請問上述行銷方式哪些為消保法中的訪問買賣 (1)BE (2)ACD (3)BD (4)AC |
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| (4) | 40. | 人身保險的行銷通路中下列何者非屬於消保法下的郵購買賣 (1)電話行銷 (2)銀行保險 (3)DM行銷 (4)業務員行銷。 |
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| (1) | 41. | 下列何者有誤？ (1)定型化契約是由企業經營者與消費者所共同定義 (2)消費者對於定型化契約有簽訂與否之權利 (3)定型化契約條款有疑義時，應有利於消費者解釋之權利 (4)消保法對於定型化契約有義務權利履行訂有相當完整之規範 |
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| (3) | 42. | 下列敘述何者有誤？ (1)消保法下的特種買賣主要包括郵購買賣及訪問買賣二種 (2)訪問買賣係指企業經營者未經邀約，而在消費者之住居所或其他場所從事銷售所為之買賣 (3)郵購或訪問買賣之消費者，對所受之商品不願買受時得於收到商品後12日內，退回商品或以書面通知企業經營者無條件解除買賣契約 (4)企業經營者為郵購買賣或訪問買賣時應告知消費者重要買賣資訊 |
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| (4) | 43. | 以下個資法賦予當事人的權利何者不得預先拋棄？ (1)請求製給副本 (2)請求刪除權 (3)請求閱覽權 (4)以上皆不得預先拋棄 |
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| (2) | 44. | 依洗錢防制法，金融機構對於一定金錢數目以上通貨交易，因確認客戶身份及留存客戶交易記錄，並向指定機構申報一定金額為___ (1)150萬以上 (2)50萬以上 (3)200萬以上 (4)250萬以上 |
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| (1) | 45. | 受理洗錢防制通報之機構為 (1)法務部調查局洗錢防制中心 (2)金管會檢查局洗錢防制中心 (3)高檢署洗錢防制中心 (4)中央銀行洗錢防制中心 |
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| (1) | 46. | 定型化契約中條款牴觸個別磋商條款之約定者 (1)牴觸部分無效 (2)以定型化契約條款為準 (3)契約全部無效 (4)以上皆非。 |
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| (3) | 47. | 非公務機關在蒐集個人資料時，除了須符合特定目的外，尚須具有下列何種情形，始得為之 (1)經當事人口頭同意者 (2)雖未公開之資料但無害於當事人之重大權益者 (3)為學術研究而有必要且無害於當事人之重大利益者 (4)以上皆是 |
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| (4) | 48. | 洗錢防制法所謂的重大犯罪，是指最輕本刑多久以上的有期徒刑之罪 (1)3年 (2)1年 (3)7年 (4)5年 |
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| (4) | 49. | 洗錢防制法適用之金融機構，下列何者為非 (1)保險公司 (2)銀行 (3)信用合作社 (4)以上皆非 。 |
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| (3) | 50. | 洗錢防制的通報包含 (1)僅大額通貨交易 (2)鉅額轉帳交易與疑似洗錢交易 (3)大額通貨交易與疑似洗錢交易 (4)大額通貨交易與鉅額轉帳交易 |
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| (4) | 51. | 對於他人因重大犯罪所得財產上利益，所為的何項行為稱之為洗錢，以下何者為非？ (1)寄藏 (2)收受 (3)掩飾 (4)保管 |
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| (2) | 52. | 對於疑似洗錢交易之通報，應於幾個營業日內進行申報 (1)五 (2)十 (3)三 (4)七 |
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| (4) | 53. | 金融消費者保護法之立法目的，下列敘述何者為是？ (1)保護金融消費者權益 (2)公平、合理、有效的處理金融消費爭議事件 (3)增進金融消費者對市場之信心 (4)以上皆是。 |
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| (3) | 54. | 依據金消法規定，以下敘述何者為非？ (1)金融服務業包括銀行業、証券業及保險業 (2)金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務者 (3)金融消費者，包括專業投資機構及符合一定財力或專業能力的自然人或法人 (4)行政或刑事爭議的案件，不屬金融消費爭議的適用範圍。 |
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| (4) | 55. | 金消法規定，金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約，應依循何項原則？ (1)公平合理 (2)平等互惠 (3)誠信 (4)以上皆是。 |
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| (2) | 56. | 依據金消法規定，對於金融服務業之敘述，下列何者為非？ (1)刊登、播放廣告及進行業務招攬或營業促銷活動時，應確保其廣告內容之真實 (2)對於所做之廣告、業務招攬及營業促銷活動，其所需負擔之義務得低於對金融消費者所提示之資料或說明 (3)不得借金融教育宣導的方式，引薦個別金融商品或服務 (4)刊登、播放廣告及進行業務招攬或營業促銷活動時，不得有虛偽、詐欺、隱匿或其他足以致他人誤信之情事。 |
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| (4) | 57. | 依據金消法規定，以下敘述何者為是？ (1)金融保險商品是以獲利或保障風險為主要目的，為其仍具有一定程度之風險 (2)為了避免金融消費者購買不適合其風險程度的金融保險商品，因此在銷售商品前先瞭解金融消費者的投資屬性或風險承受度，至為重要 (3)金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，應充分瞭解金融消費者之相關資料，以確保該商品或服務對金融消費者知適合度 (4)以上皆是。 |
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| (3) | 58. | 依據金消法規定，下列敘述何者為非？ (1)金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，應向金融消費者充分說明該金融商品、服務及契約之重要內容，並充分揭露其風險 (2)金融服務業對金融消費者進行之說明及揭露，應以金融消費者能充分瞭解之方式為之 (3)金融服務業如違反金消法相關規定而致金融消費者受有損害時，無需負損害賠償之責任 (4)金融服務業應將金消法相關規定，納入其內部控制及稽核制度以確實執行。 |
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| (4) | 59. | 關於「財團法人金融消費評議中心」之敘述，以下何者為是？ (1)於民國101年開始運作 (2)主要業務為處理所有與金融消費有關之爭議案件 (3)主要業務範圍亦包含辦理對金融服務業及金融消費者之教育宣導 (4)以上皆是。 |
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| (1) | 60. | 關於「財團法人金融消費評議中心」處裡爭議案件之流程，下列敘述何者為非？ (1)在受理金融消費者提出之申訴後，將直接進行評議程序 (2)金融服務業應於收受申訴之日起30日內為適當之處理 (3)若金融消費者不接受金融服務業之處理結果，可在收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向爭議處理機構申請評議 (4)在金融消費者申請評議後，爭議處理機構得試行調處，當事人任一方不同意調處或經調處不成者，爭議處理機構應續行評議。 |
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| (2) | 61. | 關於金融消費之爭議處理，以下敘述何者為是？ (1)評議經雙方接受而成立，金融服務業對於評議委員會所做其應向金融消費者給付之金額，在投資型保險方面，10萬以下之額度應予接受 (2)依前述，在多次給付型醫療保險金給付方面，額度為 10萬 (3)爭議處理機構應於受理金融消費者申請將評議書送請法院核可之日請十日內將評議書及卷證送交索在第之管轄法院核可 (4)評議書經法院核可者，不與民事確定判決有同一之效力。 |
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| (4) | 62. | 人身保險的行銷通路中下列何者非屬於消保法下的郵購買賣 (1)電話行銷 (2)銀行保險 (3)DM行銷 (4)業務員行銷 |
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| (1) | 63. | 下列敘述何者有誤 (1)郵購或訪問買賣之消費品對所收受之商品願買受時，得於收到商 品後12日內，退回商品或以書面通知企業經營者無條件解除買賣契約 (2)消保法下的特種買賣，主要包括郵購買賣及訪問買賣二種 (3)企業經營者?郵購買賣或訪問買賣時，應告知消費者重要的買賣資訊 (4)訪問買賣係指企業經營者未經要約而在消費者之住所或其他場所從事銷售，所?之買賣 |
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| (3) | 64. | 非公務機關在蒐集個人資料時，除了須符合特定目的外， 須具有下列何種情形，始得 之 (1)經當事人口頭同意者 (2)雖未公開之資料但無害於當事人之重大權益者 (3)?學術?究而有必要且無害於當事人之重大利益者 (4)以上皆是。 |
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| (4) | 65. | 洗錢防治法適用之金融機構，下列何者 非 (1)信用合作社 (2)保險公司 (3)銀行 (4)以上皆非 |
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| (3) | 66. | 保單紅利之給付方式一經決定，要保人於契約有效期間內___ (1)限以口頭通知保險公司變更 (2)不得變更 (3)限以書面通知保險公司變更 (4)得以口頭或書面通知保險公司變更 |
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| (3) | 67. | 對於疑似洗錢之交易，金融機構必須確認客戶身分及留存客戶之交易紀錄，並應向指定之機構申報。該通報之受理機構 ______ (1)調查局經濟犯罪防制中心 (2)金管會 (3)調查局洗錢防 制中心 (4)法務部。 |
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| (3) | 68. | 對於疑似洗錢之交易，金融機構必須確認客戶身分及留存客戶之交易紀錄，並應向指定之機構申報。該通報之受理機構 _____ (1)調查局經濟犯罪防制中心 (2)金管會 (3)調查局洗錢防制中心 (4)法務部 |
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| (1) | 70. | 人壽保單示範條款前言明定保險公司應於訂立契約前提供要保人不低於______之審閱期間，惟目前僅限99年9月1日後訂立之傳統型個人人壽保險有其適用。 (1)3日 (2)7日 (3)10 日 (4)30日 |
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