為提供周全的客戶服務，保誠人壽於2/13(六)除夕~2/21(日)年初八春節期間，維持專人接聽客服電話的服務。專人服務時間為09:00~12:00、13:00~17:30，其他時間則提供語音留言。民眾在春節假期若有保單作業、旅平險投保等需求，歡迎致電保誠人壽免付費客服專線0809-0809-68。

　　此外，為因應春節期間銀行作業時間與保戶的資金需求，保誠人壽將提前給付生存、還本、滿期金，凡給付日期在2月10日~2月22日期間的保單，保誠人壽將於2月10日提前完成。

　　針對欲辦理保單借款的客戶，保誠人壽提醒，若要在過年前取得資金，不論是透過填寫申請書郵寄或親送客服中心，或是使用「保戶e點通」網路線上申請，都必須於 2月12日上午11點30分前將申請書送達本公司完成辦理手續，或完成線上申請作業。同時，欲辦理投資型保單基金交易的保戶，基金交易完成日將配合國內股市及保險公司營業時間，提醒保戶要特別留意。

　　連續假期期間，民眾若欲投保旅行平安險，可於專人電話服務時間，撥打保誠人壽免付費服務電話，客服人員將協助完成投保。保誠人壽建議民眾可提前購買旅平險，於國外旅遊享有海外急難救助權益的民眾，也要記得攜帶24小時海外急難救助緊急聯絡電話，讓您和家人安心出遊。

　　春節期間詳細服務內容，客戶可透過保誠人壽企業網站www.pcalife.com.tw查詢。