保誠人壽2009年專注發展多元行銷通路策略奏效，銀行保險與電話行銷業務的首年度新契約保費收入(FYP)為101.6億，較2008年成長117％，其中銀行保險的業績大幅成長近130％，電話行銷業界排名也挺進前四名。保誠人壽總經理張鎮坤表示，2010年保誠除了深化與玉山銀行、渣打銀行的合作關係外，也會積極發展職域行銷與直效業務。

　　保誠人壽自去年第四季開始與渣打銀行合作職域行銷業務，透過在分行設立「保險銷售關係經理」（BIS，Branch Insurance Specialist)，專職為中小企業規劃團體保險、企業留才專案與員工的個人險。2010年保誠將拓展BIS的銷售模式，除了渣打銀行外，也將與玉山銀行合作，藉由開發中小企業客群，提高團險和個人險的銷售。

　　在商品策略方面，今年保誠人壽在銀行通路除了持續推出符合銀行客戶需求的分紅保單外，同時會提高投資型商品及健康險商品比重，協助銀行客戶規劃周全的保障。而電話行銷通路今年則是以挺進市場前三名為目標，商品維持一貫的市場區隔策略，以具市場競爭力的終身醫療險、終身防癌險為主打商品。

　　張鎮坤總經理表示，在業務拓展的同時，優質客戶服務是保誠人壽不變的堅持。保誠推動多年的「客戶經驗文化」，強調透過服務的「準確、迅速、便利」帶給客戶「愉悅」的經驗。

　　不僅台灣保誠的業績持續成長，保誠集團日前公佈2009年財報，整體營運表現也相當強勁。在保誠集團強調資本穩健、增加現金部位以及追求價值甚於量的嚴謹策略之下，年繳化保費、新契約收益以及新契約利潤率都創下新的紀錄，IGD資本盈餘估計為34億英鎊、較2008年增加了19億英鎊。而保誠亞洲地區的優異表現，更是集團主要的成長動能，亞洲地區第四季的業績較第三季成長42％，全年度新契約稅後淨利佔集團的44％，讓保誠在東南亞地區穩居前三大壽險公司的地位。