因應H7N9流感,理賠服務升級與保費緩繳說明

因應H7N9流感疫情持續升溫,保誠人壽秉持社會關懷及優質客戶服務之信念,提供理賠主動升級,以及保費繳交寬限期延長服務。

一、理賠服務:

針對投保(新)康寧終身醫療、優活終身醫療、樂活終身醫療之保戶,升級服務內容如下:

確定罹患H7N9流感:

住進『傳染病(負壓)隔離病房』者,其住院期間之每日病房費,提升至比照加護病房給付,於國外就醫者亦適用之。

疑似H7N9流感遭強制隔離:

1. 於醫院隔離且接受治療者,依保單條款之約定給付住院醫療保險金。

2. 於醫院或非醫療處所隔離觀察,且未接受治療,非屬治療行為,則不予給付。

二、保費緩繳服務:

1. 疫情等級為A1級、A2級時,保戶可個別準備證明文件向公司申請緩繳保費作業。

2. 當疫情擴大為區域性感染時,疫區內之保戶不須個別申請,統一由公司依據政府所宣布之區域主動給予保費緩繳。

  • 已進入寬限期,則自動延長為四個月。
  • 催告函尚未寄發者,延後三個月寄發。

 

若您需要進一步說明,請致電客戶服務專線0809-0809-68,由專人為您服務!

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