「南臺灣地震事件」保誠人壽啟動受災保戶服務措施

發生於2月6日凌晨的南台灣地震事件,已造成多人傷亡。保誠人壽對此天然災害意外,除深感遺憾,並已於第一時間啟動受災保戶服務措施。包含快速理賠、受災保戶保險費緩繳、免費補發保單、新貸戶免收三個月保險單借款利息、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金等服務,依中央政府公布之受災地區定義均適用之。保誠人壽將全力協助保戶與家屬處理後續理賠事宜,協助家屬渡過難關。

如保戶需要進一步說明與協助,請致電客戶服務專線0809-0809-68,由專人為您服務。謝謝。

保誠人壽「南臺灣地震事件」受災保戶服務措施內容細節如下:

服務內容申請日期申請文件注意事項
保險費緩繳 即日起至105/03/31止 1.災區保費緩繳申請書
2.政府開立之受災證明(如:村里長證明)
1.應繳保費日期於104/12/01~105/03/15(含)者
2.請填寫災區保費緩繳申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請,即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月
免費補發保單 即日起至105/05/31止 保險契約內容變更申請書 1.免收工本費
2.請於變更申請書上「其它欄位」填寫「因地震損毀申請補發保單」,即可辦理
新貸戶免收三個月保險單借款利息 即日起至105/03/31止 1.保單借款約定暨重要事項告知書
2.身分證明文件
3.政府開立之受災證明(如:村里長證明)
自借款撥款日起免收三個月保單借款利息
舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月 即日起至105/03/31止 1.保險契約內容變更申請書
2.政府開立之受災證明(如:村里長證明)
1.併入本金計息日期於105/02/01~105/03/31(含)者(即保單週年日)
2.請於變更申請書「其他欄位」填寫「受災戶申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」,即可辦理
快速理賠   1.理賠保險金申請書
2.屍體相驗證明書或死亡證明書
3.醫療機構之診斷證明書及收據(若為定額給付則不需收據)
1.保誠人壽已成立「台南地震事件緊急快速理賠服務窗口」
2.對於此次事件不幸罹難的保戶,將主動聯繫家屬,不需受益人提出理賠申請,即優先處理理賠給付事宜,各項理賠申請文件如死亡診斷書或相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明、保單及理賠保險金申請書可待災後再補
3.另針對住院的保戶,可提出仍在住院中之證明,先行給付已住院日額保險金,出院後備齊文件再給付差額
4.對於投保實支實付醫療險的保戶,若正本收據於此次災害中毀損,提出毀損/遺失聲明即可以副本申請理賠
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