普悠瑪號出軌車廂翻覆釀成重大傷亡保誠人壽啟動『保戶關懷服務』機制

普悠瑪號6432次列車昨天(21日)傍晚在宜蘭發生出軌車廂翻覆,部分車廂翻覆傷亡慘重。對此,英國保誠人壽也深感傷痛,第一時間啟動『保戶關懷服務』機制,提供保戶最即時的協助。

 

保誠人壽六項保戶關懷措施,包含「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等,若傷亡者為保戶,保誠人壽貼心提供之服務如下:

 

保險費緩繳:

可填寫申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請,即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月。

 

免費補發保單:

免費申請補發保單。

 

新貸戶免收六個月保單借款利息:

新貸戶自借款撥款日起免收六個月保單借款利息。

 

舊貸戶免收六個月保單借款利息:

自展延生效日(即本公司受理日)起,免收六個月保單借款利息請於「保險契約內容變更申請書」上其它欄位填寫「申請保單借款展延六個月」,即可辦理。

 

舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月:

請於變更申請書「其他欄位」填寫「申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」,即可辦理。

 

快速理賠:

保誠人壽成立「緊急快速理賠服務窗口」,以快速、彈性的處理原則,辦理理賠作業。

 

保戶如有任何疑問,歡迎致電保誠人壽免付費客戶服務專線0809-0809-68。

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