金融友善服務專區

一、本公司提供友善金融服務措施及環境:

  1. 保誠客戶服務櫃檯提供無障礙環境設施:
    • 本大樓即為無障礙環境,1樓大廳設有導盲條
    • 提供無障礙電梯(備有語音指示、點字按鈕、輪椅高度之升降電梯按鈕)
    • 提供無障礙廁所
    • 盥洗設備設有感應式水龍頭
  2. 提供線上保戶e化系統服務
  3. 書面郵寄辦理各項保單服務
  4. 依身心障礙者個別需求提供適當之專人服務措施及協助。
    保誠人壽公司地址
    總公司11047台北市信義區松智路1號8樓 
    Tel:(02)8786-9955
    保誠客戶服務櫃台
    11047 台北市信義區松智路1號7樓
    Tel:(02)8786-9955
    服務時間:
    週一~ 週五 AM9:00~PM5:00
  5. 提供順暢溝通管道:免付費服務電話0809-0809-68、網路留言系統
    電話諮詢服務時間
    專員接聽:週一 ~ 週五 08:00~20:00 & 週六、日及例假日 09:00~17:30
    語音服務:週一 ~ 週日 24小時服務

 

二、轉知主管機關之友善金融措施相關訊息:

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