「高雄氣爆事件」受災保戶服務措施

因「高雄氣爆事件」風災,保誠人壽即日起提供受災保戶保險費緩繳、免費補發保單、新貸戶免收三個月保險單借款利息、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金、快速理賠等服務,依中央政府公布之受災地區定義均適用之。各項相關作業如下:

服務內容申請日期申請文件注意事項

保險費緩繳

即日起至103/09/30止

1.災區保費緩繳申請書

2.政府開立之受災證明(如:村里長證明)

1.應繳保費日期於103/07/01~103/09/30(含)者

2.請您填寫災區保費緩繳申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請,即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月

免費補發保單

即日起至103/11/30止

保險契約內容變更申請書

1.免收工本費

2.請於變更申請書上「其它欄位」填寫「因颱風損毀申請補發保單」,即可辦理

新貸戶免收三個月 保險單借款利息 即日起至103/09/30止

1.保單借款約定暨重要事項告知書

2.身分證明文件 

3.政府開立之受災證明(如:村里長證明)

自借款撥款日起免收三個月保單借款利息
舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月 即日起至103/09/30止

1. 保險契約內容變更申請書

2.政府開立之受災證明(如:村里長證明)

1.併入本金計息日期於103/08/01~103/09/30(含)者(即保單週年日)

2.請於變更申請書「其他欄位」填寫「受災戶申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」,即可辦理

快速理賠  

1.理賠保險金申請書

2.屍體相驗證明書或死亡證明書

3.醫療機構之診斷證明書及收據(若為定額給付則不需收據)

1.保誠人壽已成立「高雄氣爆事件緊急快速理賠服務窗口」

2.對於此次事件不幸罹難的保戶,將主動聯繫家屬,不需受益人提出理賠申請,即優先處理理賠給付事宜,各項理賠申請文件如死亡診斷書或相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明、保單及理賠保險金申請書可待災後再補 

3.另針對住院的保戶,可提出仍在住院中之證明,先行給付已住院日額保險金,出院後備齊文件再給付差額

4.對於投保實支實付醫療險的保戶,若正本收據於此次災害中毀損,提出毀損/遺失聲明即可以副本申請理賠

 

若您需要進一步說明與協助,請致電客戶服務專線0809-0809-68,由專人為您服務,謝謝。

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