保誠人壽體貼保戶 提前給付滿期金、生存保險金與理賠給付
春節服務不打烊 三大服務管道好便利

農曆春節將至,保誠人壽為了體貼保戶,將提前給付滿期金、生存還本保險金與理賠給付,更特別設置春節服務專線,透過專業客服人員親切的服務,提供保戶更安心的保障,落實保誠人壽「以客為本」的企業理念。 

於去年上線的智能客服「保寶」也將於春節期間繼續堅守工作崗位,為保戶提供親切的服務,同時也換上應景的春節傳統服飾,祝福保戶新春大吉鼠來寶。 

保誠人壽將提前於2020年1月20日前完成給付保戶之滿期金、生存還本保險金給付與理賠給付,讓保戶安心過好年。為確保對所有保戶的服務不會因任何假期而中斷,農曆春節期間服務依舊不打烊,保戶若有任何需要諮詢的服務,將可透過以下三種方式獲得所需的服務:

  • 智能客服多平台選擇:保戶可以透過官方網站、網路投保網站、LINE@一起好幸福朋友圈、FB粉絲團,選擇習慣使用的平台,洽詢智能客服「保寶」,完成所需的服務。
  • 保戶e點通數位零時差:保戶也可透過英國保誠人壽「保戶e點通」(網址:https//www.eservice.pcalife.com.tw/sso/login),藉由數位工具體驗24小時零時差的便捷服務。
  • 專人接聽立即服務:直接撥打客服專線0809-0809-68(註),由專業客服人員為保戶服務。 

另一方面,許多民眾都會利用春節假期安排家庭旅遊,百忙之中或許會忘了投保旅行平安險,此時,透過便捷的網路投保,在出發前一小時完成投保即可,簡單又便利,保誠人壽「易遊保旅行平安險」還可額外加保各式交通工具意外險,讓旅行更多一層保障。2月底前投保,還有機會抽中「美國加州單人來回機票(價值NT$30,000)」唷。 

秉持著「誠心誠意  從聽做起」的品牌承諾,保誠人壽以保戶的權益為優先,持續提供創新與友善的服務,期待客戶一起好幸福。

 

 

註:英國保誠人壽客服專線春節服務時間,109/1/23~109/1/29,上午09:00~12:00,下午13:00~17:30。

Back to Top