根據美國市調公司 Market.US 的統計資料顯示1，全球保險業的 AI 市值將自 2024 年的 70 億美元，至 2033 年大幅成長至 910 億美元，意味 AI 對未來保險市場將有可觀的影響。瞄準全球 AI 趨勢，並呼應金管會金融科技創新發展規劃策略－鼓勵金融業與金融科技業共同進行創新實驗與試辦，保誠人壽創新培育計畫「保誠創新智造所」，今年以「AI 賦能－打造保險大未來」為徵件主題，邀請 18 至 35 歲青年及大專院校在學生透過 AI 科技，打造更簡單容易取得的保險服務，拉近保險與民眾距離。
第四屆「保誠創新智造所」，鼓勵參賽隊伍一起守護大眾福祉，結合 AI 科技創新，應用於「客戶服務」、「商品設計」、「保單行銷」、「金融保險教育」、「防詐偵測」等領域，幫助人們透過創新的保險商品或服務，享有健康與財富保障。
保誠人壽總經理王慰慈表示「保誠集團率先導入Google Cloud MedLM 簡化醫療理賠流程，我們在台灣也積極投入 AI 賦能，培育員工的AI能力，期望透過此計畫對內活化創新能量，對外培育年輕人才，促進跨界交流，同時為我們的合作夥伴、顧客以及消費大眾帶來更多創新的商品與服務。」
本屆評審之一－數位發展部數位產業署陳慧敏副署長肯定「保誠創新智造所」對AI人才培育以及金融創新的貢獻，「AI 技術的快速發展，正在重新定義各產業及保險業的核心價值與服務型態，非常開心看到『保誠創新智造所』以 AI 科技驅動創新能量，啟發青年運用 AI 賦能開創前瞻性創意，進而提升產業競爭力與社會影響力。」
2025 年第四屆「保誠創新智造所」擴大徵件招募，除過往設立的大專院校與研究所在學的「學生組」；今年首度擴增「青年組」，號召 18 至 35 歲青年攜手合作，掌握 AI 潮流共創保險未來。第四屆「保誠創新智造所」總獎金超過新台幣 60 萬元，創下歷屆新高！凡提案入圍並全程參與 Hack Days 之隊伍可獲得 1萬元的創新行動獎助金，「學生組」及「青年組」兩組別的前三名，則可分別獲得 10 萬、8 萬、6 萬元獎金。
「保誠創新智造所」推出三年來，培育超過 200 位創新人才，參與者推薦度高達 95% ，是台灣青年學子年度重要創新賽事之一。保誠人壽鼓勵參與者發揮創新思維、透過 AI 賦能，讓保險商品與服務更簡單且容易取得，進而促進台灣民眾的健康及財富保障。欲了解活動詳細資訊，請瀏覽保誠創新智造所網站：https://pcalifeinnovation.com.tw/
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第四屆「保誠創新智造所」徵件重點訊息 徵件時間：即日起至2025年3月17日 中午 12 點止 |
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提案應用領域範例 |
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提案方向 |
範例說明 |
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AI賦能客戶服務 |
運用機器學習，開創兼具數位化與人性化的客戶服務，加速承保、理賠流程，或提供促進客戶健康與財務福祉的創新加值服務。 |
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AI賦能商品設計 |
透過大數據與資料分析發掘尚未被滿足的保險需求，將相關洞察用於開發創新保險商品。 |
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AI賦能保單行銷 |
精準識別顧客輪廓與客群分類，推薦客戶所需的商品，或提供客製化行銷內容。 |
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AI賦能金融保險教育 |
透過 AI 促進金融與保險知識，或針對客戶的提問提供簡單易懂的解答，拉近保險與大眾的距離。 |
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AI賦能防詐偵測 |
透過 AI 分析投保和理賠數據，以識別異常行為或潛在的欺詐行為，降低人為判讀誤差。 |
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或其他保險應用領域 |
可以專注於一個領域或結合多項領域，鼓勵提案者靈活用 AI 科技於各項保險應用領域。 |
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總獎金新台幣 68 萬元 |
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獎項及金額 |
隊伍名額 |
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創新行動獎助金 1 萬元 （需半數以上成員全程參與活動） |
學生組 10 隊 青年組 10 隊 |
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創新未來獎 10 萬元 |
學生組 1 隊 青年組 1 隊 |
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團隊智造獎 8 萬元 |
學生組 1 隊 青年組 1 隊 |
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理想實踐獎 6 萬元 |
學生組 1 隊 青年組 1 隊 |
備註：
- 《AI in Insurance Market to hit USD 91 Billion by 2033》https://market.us/report/ai-in-insurance-market/