看寄件者網域
請以本公司官方網域（例如 @pcalife.com.tw）或公司公告之寄件網域為準；相似拼字、加字母/加符號常為偽冒。
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政府宣導
- 常見詐騙情境
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常見詐騙情境
投資詐片
以「保證獲利」、「老師帶單」、「名人推薦」等話術吸引加入投資群組，誘導下載假投資平台或持續投入資金，最終無法出金或遭捲款。
偽冒政府機關／金管會／保險局
以「涉嫌洗錢/凍結帳戶」施壓，要求你轉帳「保全」或提供個資驗證。
釣魚簡訊／釣魚Email
短網址、緊急通知、要求更新資料/領補助/繳費；連結網域與官方不一致。
解除分期付款／假客服
自稱客服/銀行，要求操作ATM、網銀、提供OTP或引導你點連結下載APP。
辨識偽冒手法
來電顯示/號碼偽造（Caller ID Spoofing）
顯示看似官方號碼不代表真實來源；遇到敏感議題請改由你主動回撥官方客服電話。
以「涉案／凍結／最後一次通知」製造急迫
詐騙常用恐嚇或時間壓力讓你失去判斷；任何要求立即匯款/提供OTP都要提高警覺。
引導操作 ATM／網銀／下載不明 APP
正規機構不會要求你透過ATM解除分期或完成驗證；不下載、不操作、不提供。
假公文/假網站/假客服帳號（LINE/社群）
用Logo、仿真的網站/帳號混淆視線；務必核對官方網址/官方帳號公告，不點不明連結。
辨識由保誠發送之電子郵件
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滑過連結看真實網址
不要只看顯示文字；確認連結網域是否為官方、是否導向奇怪短網址或不相關網域。
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檢查附件與要求內容
若要求輸入帳密/OTP、提供信用卡資料、下載不明檔案（.exe/.apk/.zip）或開啟巨集，請視為高風險。
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用「官方簡訊短碼」與「官方客服」交叉驗證
若同時收到簡訊與Email，請確認簡訊來源是否為官方短碼（例如「68888」）並以官方客服管道確認真偽。
防範詐騙提醒
不提供
不在電話/訊息中提供OTP、網銀密碼、信用卡安全碼、身分證影本或自拍持證照
不點擊
不點陌生連結、不掃來源不明QR、不下載不明APP；要查資料請自行輸入官方網址。
不轉帳
凡要求「轉帳驗證、解除設定、保全資產、代為保管」均高度可疑；先查證再處理。
先查證
遇到疑慮：先掛電話，改用你自己找到的官方客服電話/官網管道查證。
遇詐處理流程
疑似遭詐：停止互動、保留證據、官方查證、通報協助。
保誠人壽簡訊68888，謹慎辨識詐騙不用怕
