保戶e點通
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e化申請表單
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理賠保險金申請書
保誠朋友卡(電子版)
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使用保誠朋友卡(電子版)於保誠特約商店/醫療診所消費即可享受專屬禮遇。
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專屬禮遇詳細內容請至「保戶專屬禮遇」專區查詢。
常見問題
服務密碼忘了或是失效該怎麼辦?
可撥打本公司客戶服務專線0809-0809-68或海外諮詢暨申訴專線+0800-0809-6868,由客服人員為您協助處理;或親臨本公司台北保戶服務中心辦理。
服務密碼若輸入錯誤次數過多以致密碼失效,會對原密碼或其他功能有何影響?
若您密碼輸入超過三次以上,為保護您的保單資料,本公司將自動鎖住您的帳號。 此帳號將無法再登入使用。
如何啟用密碼?
收到本公司郵寄的密碼,可從企業網站之保戶e點通入口登入「保戶e點通」服務系統,或撥打客戶服務專線0809-0809-68、海外諮詢暨申訴專線+0800-0809-6868進行首次登入,登入帳號為您的身分證字號。取得啟用密碼逾45天未登入系統變更個人密碼,密碼將自動失效,需請您重新申請
申請後何時會收到密碼?寄送方式為何?
本公司收到申請文件,將審核要保人保單有效性及確認文件齊全,於二個工作日後以掛號方式郵寄至您指定的戶籍地址或保單通訊地址;若您指定以email或手機號碼接收,在本公司受理完成後當日,將依您指定的email或手機號碼發送密碼。
申請服務帳號的方式?
親臨本公司台北保戶服務中心辦理或透由本公司官網(https://www.eservice.pcalife.com.tw/sso/login)申請。
申請資格為何?
持有保誠人壽有效個人保險契約之要保人均可提出申請。
使用「保戶e點通」為何需要申請密碼?
為提昇本公司的服務,「保戶e點通」將提供您透過電話語音/客服專員/網路等管道進行保單內容查詢及執行保單資料異動功能,基於保護個人資料及避免您的資料外洩,故需由您主動提出申請,並於申請書上親自簽名。