保戶e點通

現在起,您可以利用網路進行保單資料查詢或線上異動作業(使用說明),輕輕鬆鬆,就能管理自己所有保單。

若您已申請「保戶e點通」請點選登入;若您尚未享有此服務,請點此申請

服務內容


  • 保單基本資料:查詢保單各項資料,包含通訊地址、收費管道、險種明細、受益人及保單服務人員等資料
  • 重要通知:查詢近期通知的重要訊息

  • 保障總覽:查詢同一被保險人的各項保障累計

  • 新契約進度:查詢二個月內投保之新契約審核狀況

  • 電子保單下載:下載電子保單

  • 保戶會員資料

◎ 我的基本資料:查詢個人資料,含地址、電話、Email等資料

◎ 匯款帳戶變更:新增/異動指定匯款帳戶供線上交易使用

◎ 變更密碼

● 保單變更

.地址/電話/Email變更:為了能正確寄送相關單據,請定期檢視並更新聯絡資料

.保戶e通知申請(電子通知單):特定通知單以「電子郵件」傳送取代傳統書面郵寄

.繳別變更:僅提供無須補費或小額補費之保單可線上繳別變更

.墊繳選擇權變更:選擇是否同意以保單價值準備金墊付續期保險費

.保單紅利給付批註:適用分紅保單於保單終止時,仍有要保人應付未付之紅利金額及利息,將一併給付予保險金受益人

.結清紅利/增值回饋分享金:適用於分紅保單及利率變動型保單,結清累計紅利

.紅利/回款金選擇權暨匯款帳戶變更:適用於美式分紅及利率變動型保單申請變更給付方式或約定現金給付之匯款帳號

.生存保險金匯款帳戶變更:適用於有生存保險金之保單,變更其匯款給付帳號

 

● 投資型保單變更

.投資報酬率通知設定:當投資報酬率達到預設門檻,將以「電子郵件」通知並呈現於保戶e點通「重要通知」內

.重新評估投資風險屬性:填寫「投資風險取向分析問卷」,評估投資風險屬性暨適用基金風險等級

.投資標的轉換(即基金轉換):將某一投資標的目前持有之帳戶價值金額,轉投入至其他投資標的

.投資標的保險費配置比例變更:變更續期保險費所設定的投資標的比例,於最近一期繳費日起開始生效

.部分提領:提取投資型保單之帳戶價值部分金額

.每月費用扣除順序批註條款暨扣除順序變更:可自行安排持有基金中,每月應扣保險成本或保單管理費扣除順序

.非投資等級債劵基金風險預告書:瞭解非投資等級債券基金之特有風險

.現配/撥回現金給付匯款帳戶變更:適用有連結現金配息/資產撥回之投資標的,提供變更匯款給付帳號

.保費異動變更:變更投資型保單每期應繳目標保險費金額

 

● 變更紀錄/查詢

.繳費記錄:查詢二年內之續期繳費記錄

.線上變更記錄:查詢二年內於「保戶e點通」線上變更之記錄

.保單內容變更記錄:查詢二年內各項管道辦理之變更記錄

.保單借款/墊繳記錄:截至查詢日之保單借款或自動墊繳剩餘本金及利息

.紅利/回饋金分配記錄:查詢歷年之保單紅利給付記錄

.生存/滿期金給付記錄:查詢歷年之生存/滿期金給付記錄

  • 保單借款試算:試算保單目前最高可借款金額

  • 繳別變更試算:試算不同繳別之保費暨應補退保費

  • 減額繳清試算:試算辦理減額繳清後之保額

  • 解約試算:試算保單解約可領回之金額

  • 補發電子保單:提供有效保單且簽收回條已簽回之續期電子保單補發

  • 保戶e通知補發:補發一年內透過「電子通知單」寄發給您之單據

  • 繳費證明補發:補發當期繳費證明

  • 保單借款申請:限要被保人同一人且保單累積有保單價值準備金或帳戶價值可線上借款

  • 保單借款試算:試算保單目前最高可借款金額

  • 保單借款利率:本公司定期參考市場利率進行借款利率適度調整,本功能提供您查詢最新之「保單借款利率」

  • 單次線上信用卡繳費:適用收費管道為自行繳費/信用卡,並已開立續期繳費通知單之台幣有效保單,提供線上刷卡繳費

  • 續期信用卡卡號/效期變更

  • 收費管道:限變更為自行繳費(通知單繳費)

  • 繳費記錄:查詢二年內之續期繳費記錄

  • 網路理賠服務:線上申請理賠聯盟鏈或理賠醫起通服務

  • 理賠紀錄

  • 身故理賠金額試算

常見問題


可直接使用本公司官網(https://www.eservice.pcalife.com.tw/sso/login)點選加入會員申請。

持有保誠人壽有效個人保險契約之要保人,需法定成年且具行為能力者,均可提出申請。

若您密碼輸入超過三次以上,為保護您的保單資料,本公司將自動鎖住您的帳號。 此帳號將無法以原密碼登入使用。

您可點選忘記密碼,進行身分驗證後,即可重新設定一組新密碼,並請妥善保存。或可撥打本公司客戶服務專線0809-0809-68,由客服人員為您協助處理。

為提昇本公司的服務,「保戶e點通」將提供您透過網路/電話語音/客服專員等管道進行保單內容查詢及執行保單資料異動功能,基於保護個人資料及避免您的資料外洩,故需設置使用登入密碼。

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