因應4月3日早上發生之7.2級花蓮地震，保誠人壽推出六大保戶關懷措施，協助有需要之保戶，包括「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等提供全方位保障服務，主動關懷，並提供受災保戶即時的協助。詳細相關訊息可參考保誠人壽官網說明 https://www.pcalife.com.tw/zh/services-and-claims/others/victim-service。
另外，民眾如需與客服聯絡，除了可撥打客服專線註10809-0809-68，亦可藉由「保戶e點通」註2以及智能客服「保寶」，快速及即時獲得聯繫。因接續在4月4至4月7日為清明連假，以上客戶服務將不中斷為民眾提供服務。
註1：保誠人壽客服專線服務時間，服務專線：0809-0809-68 /服務時間：平日08:00AM~08:00PM、假日09:00AM~05:30PM
註2：「保戶e點通」網址 https://www.eservice.pcalife.com.tw/sso/login
